Allgemeine Geschäftsbedingungen, Geltungsbreich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Heiko Carsten Anders, Feldstraße 129, D – 63071 Offenbach, Deutschland – Anbieter und dem Verbraucher, welche über die Internetpräsents  www.raction.de oder www.raction.eu des Anbieters geschlossen werden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Verbrauchers oder des Bestellers haben keine Gültigkeit. Hingegen individuelle Vereinbarungen bleiben davon unberührt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken  abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können
Alle Verträge werden in der aktuellsten Fassung der nachstehenden Bedingungen geschlossen. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass ihnen eine gewerbliche oder selbständige, berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind im Sinn dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten  wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen, beruflichen Tätigkeit handeln. Die Vertragssprache ist Deutsch!

Angebote, Vertragsschluss und Vertragsgegenstand

Die Angaben auf den Internetseiten stellen keine Angebote sondern lediglich Produkt,- und Preisinformationen dar. Der Kunde hat die Möglichkeit sein verbindliches Kaufangebot oder Bestellung über Warenkorbsystem innerhalb der Internetseite abzugeben. Ferner die Bestellung als Angebot nach Wahl von  www.raction.de oder www.raction.eu durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder Lieferung angenommen werden. Der Kunde erhält in jedem Fall eine Auftragsbestätigung per Email, inklusive der Informationen zum Fernabsatzgesetz sowie den allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Raction ist berechtigt einen Auftrag teilweise oder ganz abzulehnen. Der Liefervertrag kommt in dem angenommenen Umfang zustande, wenn der Besteller nicht binnen 2 Wochen oder 14 Tagen nach Zugang der schriftlichen Auftragsbestätigung von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in den Artikelbeschreibungen, den ergänzenden Angaben innerhalb der Internetseiten des Anbieters und den Wünschen des Kunden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heiko Carsten Anders, Feldstraße 129, D – 63071 Offenbach, Telefonnummer: 069-46 99 47 67, E-Mail: info@raction.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster -Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.raction.de/formular_widerruf.pdf) herunterladen, ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Digitale Produkte (ebooks, pdf, MP3) sind vom Widerruf ausgeschlossen. Hierüber werden Sie vor dem Beenden der Bestellung nochmals hingewiesen.

Muster eines Widerrufsformulares
– An Heiko Carsten Anders, Felstraße 129, D – 63071 Offenbach, Telefonnummer: 069-46 99 47 67, E-Mail: info@raction.de :
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Kunden
– Anschrift des/der Kunden
– Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rücktritt bei Nichtverfügbarkeit

Raction ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die bestellte Ware ohne Verschulden von Raction nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird Raction den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Bestellers unverzüglich erstatten.

Preise und Versandkosten

Alle in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise und Versandkosten verstehen sich als Endpreise. Darin enthalten sind alle Steuern und sonstigen Preisbestandteile. Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen. Sie sind in den über den Menüpunkt „ Zahlung und Versand „ separat abrufbar und werden innerhalb des Bestellvorganges ausgewiesen. Versandkostenfreie Lieferung können unter bestimmten Voraussetzungen zugesagt werden. Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug, Annahmeverzug

Raction liefert gegen Vorkasse oder Nachnahme und ist nicht zur Vorleistung verpflichtet. Wenn Raction gegen Rechnung liefert, tritt Verzug mit der Folge der Entrichtung von Verzugszinsen spätestens 30 Tage nach Lieferung und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung ein. Für den Fall des Verzugs berechnet Raction Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszins, bei Unternehmern 8 Prozentpunkten über dem Basiszins. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens von Raction wird hierdurch nicht berührt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt bei dem jeweiligen Auftrag zwischen 6 und 8 Wochen und kann unter Umständen sich auf 10 Wochen oder länger erhöhen. Bei Reparaturen beträgt die Lieferzeit 1 bis 2 Wochen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises behält sich Raction das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Bei Verträgen mit Unternehmern behält sich Raction das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

Gewährleistung, Haftung, Aufrechnung und Abtretung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware; sofern es sich bei dem Besteller nicht um einen Verbraucher handelt, ist die Gewährleistung auf 1 Jahr beschränkt. Die Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei fehlgeschlagener Nacherfüllung hat der Besteller die gesetzlichen Ansprüche, namentlich hat er nach seiner Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Im kaufmännischen Geschäftsverkehr ist erforderlich, dass der kaufmännische Kunde seinen nach §§ 377, 378 HGB bestimmten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Bei Vorliegen eines Gewährleistungsfalls wenden Sie sich bitte an:

Raction, Heiko Carsten Anders, Feldstraße 129 , D – 63071 Offenbach,
E-Mail: info@raction.de.

Soweit ein Mangel der Lieferung oder Leistung vorliegt, kann der Kunde nach eigener Wahl Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung (Minderung) und Schadensersatz zu verlangen.
Gegen Kaufpreisansprüche von Raction darf nur aufgerechnet werden, wenn der Gegenanspruch des Bestellers nach Art und Höhe anerkannt, unstreitig oder rechtskräftig festgestellt ist. Im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht mit Ausnahme anerkannter, unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen. Die Abtretung von Forderungen gegen Raction aus diesem Vertragsverhältnis ist nur mit dessen vorheriger schriftlicher Zustimmung zulässig.

Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Soweit Sie nicht im Einzelfall eine ausdrückliche Einwilligung zu einer weitergehenden Erhebung/Verarbeitung/Nutzung Ihrer Daten erteilen, gilt Folgendes: Raction erhebt nur die im Rahmen des Bestellvorgangs eingegebenen personenbezogenen Daten, um den Kaufvertrag mit Ihnen durchführen zu können, und zwar Ihre/n Name, Adresse, Email-Adresse, und außerdem, sofern Sie hierzu freiwillig Angaben machen, Ihre/n Firma, Anrede, Telefonnummer, Telefaxnummer, USt-Ident-Nr. und eine abweichende Lieferanschrift. Sofern Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden auch Ihre Kreditkartendaten erhoben. Raction speichert die Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Daten werden anschließend gelöscht. Die Daten werden nur an Dritte übermittelt, wenn dies zur Durchführung des Kaufvertrages und der Lieferung erforderlich ist. So erhält beispielsweise das Versandunternehmen von Ihren Daten insoweit Kenntnis, als dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen werden Ihre Zahlungsdaten an die Kreditkartengesellschaft übermittelt. Darüber hinaus werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sie können Ihre gespeicherten Daten kostenfrei bei Raction abfragen.
Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
Haftungsausschluss für fremde Links
Raction verweist auf seinen Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Raction erklärt ausdrücklich, dass keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten genommen werden kann. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu unseren Eigenen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
Erfüllungsort, Gerichtstand, und anwendbares Recht
Sofern der Besteller Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand Offenbach am Main und Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers. Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts haben keine Gültigkeit

Maßanfertigungen

Alle Beauftragungen für eine Maßanfertigungen sind nach dem Erlöschen der Widerrufsfrist vom Rücktritt ausgeschlossen. Weiterhin ist ein Umtausch einer Maßanfertigung ebenfalls ausgeschlossen. Hintergrund ist die Tatsache das jeder Mensch individuelle Körpermaße aufweist und eine Maßanfertigung mit einem erhöhten Arbeitsaufwand verbunden ist. 

Musterteile

Hiermit weisen wir darauf hin das Musterteile von der Rückgabe und / oder Umtausch ausgeschlossen sind, da es sich um Produktionsmuster handelt die zu einem deutlich geringeren Preis veräußert werden.

Warnhinweis

Raction weist ausdrücklich darauf hin, dass Latexgummi ein Naturprodukt ist und bei einigen Menschen zu starken allergischen Reaktionen führen kann, die in Extremfällen auch zum Tode führen kann. Vergewissern Sie sich vor der Anwendung von Latexartikeln aller Art auf die Verträglichkeit und lassen Sie einen entsprechenden Allergietest durchführen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.